AIが産業応用に進む中、企業の課題は導入の是非ではなく、モデルの能力を持続的な業務能力に変えることです。汎用モデルは簡単に呼び出せても、長年のデータ、業務の意味、プロセスのルール、組織の経験を自動的には理解しません。それらを理解させ、明確な権限の下で業務に参加させることが、知能化を深める鍵となっています。
9月22日、「知能を受け入れ、応用を先導する」をテーマに、第2回上海AI応用エコシステム大会がルネッサンス上海中山公園ホテルで開催されました。経営変革、エージェント技術、実践、成果の事業化を取り上げ、AIがデモから仕事を担う段階に進む際に必要な業務基盤、運用機構、ガバナンスを議論しました。
Agentrixが「知能ネイティブ革新」部門に選出
主催の上海現代サービス業連合会は、設立21年の総合的な業界連携組織です。会員1,729団体、専門委員会21組織を擁し、金融、商業、物流、都市サービスから製造業・実体経済までつながるネットワークを形成しています。
政策、業界団体、専門サービスと、企業の需要や具体的な業務を結ぶことが大会の特徴です。技術革新だけでなく、AIを企業と産業に導入し、再現可能で持続する成果を生むことを重視しています。
大会では、中国の10省・直轄市から90件を収録した2026年「AI優秀応用事例集」を公開。業種と業務場面を横断する実践を紹介し、東軟や北森などの成果も選出されました。
AIHUASHENのAgentrixは「知能ネイティブ革新」部門に選出されました。インフラとしての性格を持つ企業AI OSが、産業実践と応用価値の評価対象になりつつあることを示しています。
企業AIの目的は、文章生成や情報検索の道具を増やすだけではありません。業務に参加するAIには、対象間の関係を理解すること、プロセスと権限に従って作業すること、人や他のエージェントと協働すること、実行を管理・追跡できることが求められます。
Agentrixは、モデルを企業に導入した後の課題に取り組みます。AIを情報理解から業務理解へ進め、明確な管理境界の中で判断と実行に参加させます。
締めくくりの円卓討論――導入の難しさは企業内部へ
大会最後の円卓討論は「実装」をテーマにしました。ABPMP中国副主席でマッキンゼーのシニアアドバイザー、元SAP中国副総裁の楊濱が司会を務め、業界組織、経営戦略、企業AIの実務家が対話しました。
議論では、場面は本物か、データは足りるか、プロセスを変えるか、価値を測るかという四つの検証を提示。デモができる段階から実際の経営に入る段階への移行が重要だとされました。
AIHUASHEN副総裁の郭爾東は、AIで質疑応答、執筆、分析ができても、モデルを呼び出せることと業務を任せられることは別だと指摘。業務データ、対象の関係、プロセスのルールを理解させる必要があると述べました。
中国A株上場の大手環境衛生サービス企業の案件では、WBMベースのAgentrixがドローン点検、IoTセンサー、業務システムのデータを接続し、都市点検、分析、作業割り当て、結果検証を連結しました。ある省級都市の案件では、問題発見が2時間から20分、平均処理が1時間から15分に短縮され、AIが生成する有効作業指示の割合は70％から98％に向上しました。
郭爾東は、同企業の変革前後の結果から、まずオントロジーでデータと業務ロジックの基礎を固める必要があると説明。それによってAIは企業を理解し、プロセスに入り、実行に参加する業務主体へと進めると述べました。
オントロジー非公開会合――モデル呼び出しから認知OSへ
「AIとオントロジー技術」の非公開会合では、エージェントがシステムを呼び出し作業する際、業務を理解させ、制御可能な範囲で実務を任せるための基礎を議論しました。
AIHUASHEN副総裁の陳軍は、モデルや開発ツールが入手しやすくなるほど、蓄積したデータ、ルール、プロセス、経験が模倣しにくい経営資産になると指摘。これを生かすには大規模モデルの呼び出しに加え、オントロジーを核とする認知OSが必要だと述べました。
「オントロジーはデータではなく業務のモデリングです」。陳軍は、対象、関係、状態、ルール、権限、行動方法を整理し、何が起きたかだけでなく影響と必要な行動をAIに理解させる必要があると説明。実際の経営ロジックを扱うため、技術部門に加え業務担当者の参加も不可欠です。
Agentrixはこの考えを製品化しています。Data OSはデータと業務の意味を整備し、Agent OSはオーケストレーション、権限、作業割り当てを担い、Agent Workforceはデジタル従業員の役割と協働を定義します。明確な境界と検証可能な価値を持つ場面で最小限のオントロジーを築き、段階的な権限、許可リスト、人の確認、追跡によってAIの業務参加を広げられます。
陳軍は導入基準を「できるか、任せられるか、価値があるか」の三点に整理しました。それぞれ業務能力、管理境界、実際の価値を意味します。
大会では、AIの評価が文章や提案の生成から、業務の意味に基づく判断、ルールと権限に沿ったプロセス参加、検証可能な結果へと変わりつつあることが示されました。
現代サービス業の業務場面が豊富な上海と華東では、この変化が新たな産業機会を開きます。金融、商業、物流、都市サービスは製造業や実体経済とも深くつながり、こうした複雑な現場がAIの持続的価値を検証する場になります。
大会は技術供給、応用需要、専門サービス、産業資源を結び、長江デルタを基盤に全国へ広がる応用環境を支えています。AIHUASHENも上海のサービス業の知能化に継続参加し、産業企業と実際の組織運営にAIを入れる道を探っています。
Agentrixを通じて進めるのは、既存システムに道具を追加することにとどまらず、分散したデータ、業務の意味、ルール、組織経験を、企業が主体的に保有・運用できる知的インフラへ変えることです。
「モデルを使える」から「業務を制御できる」への移行は、技術更新を超え、外部の知能を呼び出す段階から自社の能力を形成する段階への転換です。これがAgentrixの産業実践と上海・華東のAI環境への参加における長期的な方向です。
